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ATTENZIONE: Il 20-21 Marzo saremo presenti con il nostro stand al BeComics di Padova e Gardacon di Montichiari, per questo motivo le risposte saranno molto limitate. Gli ordini effettuati dal 20/03 saranno spediti a partire dal 23/03

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PREORDINI

Il preordine è un servizio che consente di preordinare uno o più
prodotti prima che siano disponibili. Preordinando il prodotto il
cliente ha la garanzia che il prezzo rimarrà bloccato e sarà tra i primi
a ricevere il prodotto dopo che verrà reso disponibile.

Acquistando un prodotto in preordine si è consapevoli che la data
indicata nella descrizione dell'oggetto è puramente indicativa, il
produttore e/o fornitore potrebbero cambiare la data in qualsiasi
momento indipendentemente dalla nostra volontà.
Prima di acquistare un prodotto in preordine il cliente accetta i seguenti punti:

- In caso di mancato saldo del preordine non sarà possibile effettuare la spedizione.

- Alcuni oggetti offrono la possibilità di lasciare un acconto, ovvero
un pagamento parziale versato dal cliente per garantire il preordine. Il
cliente è tenuto al saldo della differenza tra acconto e costo del
prodotto altrimenti l'ordine non potrà essere evaso. Sarà nostra cura
inviare una notifica e la fattura di saldo al momento della
disponibilità del prodotto.

- In caso di annullamento l'acconto non verrà rimborsato.
- Non è possibile annullare un ordine contenente uno o più prodotti in
preordine. Il produttore e/o fornitore non ci consente a nostra volta
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- L'annullamento del preordine è consentito solamente entro 48 ore dalla
data dell'ordine. In questo caso il cliente ha diritto al rimborso.

- L'acquirente è consapevole che la data indicata nella scheda prodotto
potrebbe cambiare in qualsiasi momento, l'eventuale posticipo
dell'uscita non da diritto al rimborso in quanto indipendentemente dalla
nostra volontà.

- La spedizione dell'oggetto in preordine avverrà non appena il prodotto sarà disponibile.

- Nel caso fossero presenti più prodotti in preordine nello stesso
ordine, la spedizione avverrà solamente quando tutti i prodotti saranno
disponibili.

- Qualora si volesse ricevere gli oggetti non appena disponibili, vi
consigliamo di effettuare ordini separati o di comunicare al servizio
clienti la volontà di creare più spedizioni per lo stesso ordine non
appena gli oggetti saranno pronti alla spedizione.

DIRITTO DI RECESSO – ART. 64 D.LGS. N. 206 DEL 06/09/2005

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla
data di acquisto ovvero la possibilità di restituire il prodotto
acquistato e ricevere un rimborso ad esclusione delle spese di consegna.
Il rimborso verrà effettuato in buono regalo da spendere entro 12 mesi
su www.collectorworld.it. Il buono regalo è cedibile a terzi ed il
credito è frazionabile ed utilizzabile su qualsiasi prodotto ad
eccezione di altri buoni o gift card.
Il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto è stato
manipolato, danneggiato oppure usato, compresa la confezione esterna.
Il prodotto e la propria confezione originale devono essere quindi
integri in tutte le sue parti con i propri sigilli originali senza
nessun segno di manomissione. I prodotti restituiti dovranno essere
imballati con cura.

SPEDIZIONI

La spedizione avviene in genere entro 24-48 ore dalla data di
ricevimento dell'ordine (escluso weekend e festivi).
Normalmente la consegna avviene in 24h ma in alcuni casi potrebbero
volerci anche 48h.
Al ricevimento della merce è responsabilità del cliente verificare che
il pacco sia integro e non danneggiato, in caso contrario dovrete
segnalare subito al corriere specificando sulla ricevuta di consegna
"Ritiro il pacco con riserva in quanto danneggiato". Il cliente è tenuto
a comunicare al servizio clienti il problema riscontrato entro 24h
dalla consegna.

PAGAMENTI

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Data ultima modifica: 30/06/2022

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